كيف تسعى الخطوط الجوية العراقية إلى تحديث تجربة السفر بخدمات ذكية جديدة؟

كيف تسعى الخطوط الجوية العراقية إلى تحديث تجربة السفر بخدمات ذكية جديدة؟

الخطوة تأتي ضمن خطة لتوسيع الخدمات الذكية وتحسين تجربة المسافرين

أعلنت إدارة الخطوط الجوية العراقية، يوم الجمعة، عن إطلاق خدمة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة (Boarding Pass) إلكترونياً، مع إمكانية اختيار المقعد مسبقاً عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو تطبيقها على الهواتف الذكية.

وقال مدير عام الشركة مناف عبد المنعم عاجل في بيان، إن “الخدمة الجديدة تتيح للمسافرين اختيار مقاعدهم وإصدار بطاقة الصعود قبل أيام من موعد الرحلة، بشكل مجاني ودون الحاجة إلى المرور بكاونتر إصدار التذاكر في صالات المطار”.

وأضاف أن الخدمة “تمنح المسافرين مرونة أكبر في حال السفر بحقائب صغيرة (Hand Bag)، حيث يمكنهم التوجه مباشرة إلى بوابة الصعود، أو تسليم حقائبهم الكبيرة لكاونتر الرحلة قبل الصعود إلى الطائرة”.

تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت للمسافرين

وبيّن عاجل أن “هذا الإجراء يأتي في إطار خطة الشركة لتبسيط الإجراءات وتوفير الوقت وتعزيز راحة المسافرين في جميع مراحل السفر”، مؤكداً أن “الخدمة الجديدة تعد باكورة حزمة من الخدمات التجارية والإلكترونية التي ستطلقها الشركة قريباً ضمن خطة تطوير شاملة”.

وأوضح أن “الخطوط الجوية العراقية تسعى من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز التحول الرقمي في قطاع النقل الجوي الوطني وتقديم تجربة سفر أكثر سلاسة ومرونة للمسافرين المحليين والدوليين”.

مشاركة