كشفت نتائج استطلاع حديث أجرته شركة راندستاد عن تصاعد القلق الوظيفي عالمياً، في ظل التوسع السريع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل بيئات العمل، حيث يرى 80% من الموظفين أن هذه التقنيات ستُحدث تغييراً ملموساً في طبيعة مهامهم اليومية.

وبحسب النتائج التي نشرتها رويترز، فإن أفراد جيل زد يُعدّون الفئة الأكثر تأثراً وقلقاً من هذا التحول، بالتزامن مع تسارع اعتماد الشركات على روبوتات الدردشة وأنظمة الأتمتة المتقدمة.

وأوضحت “راندستاد” في تقريرها السنوي أن الوظائف الشاغرة التي تتطلب مهارات وكلاء الذكاء الاصطناعي قفزت بنسبة 1587%، في مؤشر واضح على التحول الهيكلي الذي تشهده أسواق العمل، حيث باتت الأتمتة تحل تدريجياً محل الأدوار منخفضة التعقيد والمعاملات الروتينية.

وشمل الاستطلاع أكثر من 27 ألف عامل، إلى جانب 1225 من أصحاب العمل، فضلاً عن تحليل ما يزيد على ثلاثة ملايين إعلان وظيفي في 35 سوقاً عالمياً.

وتأتي هذه النتائج في وقت تواجه فيه أسواق العمل ضغوطاً متزايدة، مع اتجاه الشركات إلى تقليص الوظائف وتراجع ثقة المستهلكين، على خلفية التوترات الاقتصادية العالمية وحرب الرسوم الجمركية التي تقودها الإدارة الأمريكية.

وأظهرت البيانات أن نحو نصف المشاركين في الاستطلاع يخشون أن تصب فوائد الذكاء الاصطناعي في مصلحة الشركات أكثر من القوى العاملة، في ظل غياب ضمانات واضحة لحماية الوظائف على المدى المتوسط والطويل.