ووفقًا لتقرير الشفافية الصادر عن ميتا، فإن 1.66 مليون حساب تم حظره بشكل فوري بسبب انتهاكات جسيمة، بينما أُزيل 1.6 مليون حساب استباقيًا عبر أنظمة المراقبة الآلية. كما تم حظر حسابات أخرى بعد تلقي شكاوى متعددة وإجراء تحقيقات.

أسباب الحظر

• انتهاك شروط الخدمة: استخدام أدوات غير مصرح بها لإرسال الرسائل الجماعية والمحتوى المضلل.
• أنشطة غير قانونية: شملت الاحتيال، التصيد، انتحال الشخصية، والاتجار بالمخدرات.
• شكاوى المستخدمين: تلقت واتساب 10,700 شكوى، أدت 93% منها إلى إجراءات فورية.
• المراقبة الآلية: استخدام الذكاء الاصطناعي لكشف الحسابات المشبوهة.

جهود واتساب لتعزيز الأمان

• تحسين آليات التحقق لمنع الحسابات الاحتيالية.
• تعزيز أنظمة الإبلاغ عن السلوك المشبوه.
• الحد من الرسائل الآلية لمكافحة البريد العشوائي.
• التعاون مع الجهات القانونية لمواجهة الأنشطة غير المشروعة.

ميزة جديدة لتحكم المستخدمين بالرسائل الصوتية

تعمل واتساب على تطوير ميزة تتيح التحكم في نصوص الرسائل الصوتية، حيث ستوفر خيارات:

1. النسخ التلقائي لكل الرسائل الصوتية.
2. النسخ اليدوي للرسائل المختارة فقط.
3. تعطيل النسخ بالكامل.

الميزة قيد التطوير ومتوقع توفرها قريبًا لمستخدمي أندرويد، ضمن تحسينات أخرى تشمل إشعارات تحديث جهات الاتصال والبحث السريع في القنوات.